سياسات الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق لأي عميل استبدال واسترجاع اي منتج وفق الشروط والاحكام :
- في حالة وجود عيب مصنعي يحق للعميل استرجاع قيمة المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ استلامها, ويتحمل المتجر كافة تكاليف الاسترجاع
- في حالىة سلامة المنتج يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 24 من استلامه, واستبداله خلال 72 ساعة من تاريخ الاستلام, ويتحمل العميل كافة تكاليف الاسترجاع, على ان يكون العطر في حالة الاستلام
- لا يحق للعميل استرجاع واستبدال المنتجات في الحالات التالية :
- بعد استخدامها.
- بعد استلامها ومرور 3 أيام.